Términos de Uso
Última actualización: 06.09.2026
1. Alcance y Aceptación
Al utilizar PianoHub – ya sea navegando por los anuncios, creando tus propias ofertas o contactando a otros usuarios – aceptas estos Términos de Uso en su totalidad y sin restricciones. Si no estás de acuerdo con estos términos, no podrás utilizar la plataforma.
2. Propósito de la Plataforma
PianoHub es una plataforma de mercado para pianos acústicos, pianos de cola e instrumentos de teclado relacionados.
Anuncios Permitidos
En PianoHub solo se pueden crear anuncios para los siguientes tipos de instrumentos:
- pianos acústicos de pared
- pianos de cola
- pianos digitales e instrumentos de teclado eléctricos
- instrumentos de teclado relacionados (p. ej., teclados, clavicordios)
Si deseas ofrecer otros productos o servicios, por favor contacta primero con nuestro equipo de soporte. Los anuncios que no entren en las categorías anteriores serán eliminados sin previo aviso.
No es una Plataforma de Venta
PianoHub no es una plataforma de ventas y no procesa compras ni ventas. Simplemente proporcionamos una plataforma donde los vendedores y los interesados pueden conectarse. Todos los contratos de compra se celebran exclusivamente entre el comprador y el vendedor.
3. Obligaciones del Usuario
Información Veraz
Toda la información que proporciones – especialmente en los anuncios – debe ser veraz, completa y actual. Estás obligado a actualizar o eliminar puntualmente tus anuncios cuando las circunstancias cambien (p. ej., cuando se venda el instrumento).
Imágenes y Vídeos Reales del Instrumento
Las imágenes y vídeos adjuntos a un anuncio deben mostrar fotografías reales del instrumento efectivamente ofrecido. Se permiten ediciones ligeras (por ejemplo, ajustes de brillo y contraste, recorte o difuminado de personas, fondos o espacios privados para proteger la privacidad), siempre que no alteren ni embellezcan de forma sustancial el estado o el aspecto del instrumento. No están permitidas las imágenes y vídeos generados o editados con IA, las fotos de stock ni las fotografías de un instrumento distinto al ofrecido.
Excepción para instrumentos nuevos: los socios verificados pueden utilizar imágenes oficiales del fabricante del modelo correspondiente para instrumentos nuevos que distribuyan pero que no tengan actualmente en stock, en lugar de una foto de la unidad concreta. Esto se aplica únicamente a instrumentos nuevos en el acabado y color ofrecidos por el fabricante. Para los instrumentos usados siempre se requieren fotos de la unidad real.
Cumplimiento de las Leyes
Aceptas cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables al utilizar PianoHub. En particular, no puedes crear anuncios ni publicar contenido que:
- viole la ley aplicable (p. ej., fraude, infracción de derechos de autor, difamación)
- sea ofensivo, discriminatorio, glorifique la violencia o sea perjudicial de cualquier otra forma
- contenga información engañosa o falsa
- infrinja los derechos de terceros (p. ej., derechos de marca, derechos de privacidad, derechos de autor)
- incluya spam, publicidad para terceros o intenciones fraudulentas
Seguridad y Acceso
Dado que PianoHub no requiere cuentas de usuario, accedes a tus anuncios a través de enlaces seguros basados en tokens enviados por correo electrónico. Eres responsable de mantener estos enlaces de forma confidencial y de no compartirlos con terceros. Si alguien obtiene acceso no autorizado a tus correos electrónicos, por favor informa inmediatamente a nuestro equipo de soporte.
4. Actividades Prohibidas
Las siguientes actividades están expresamente prohibidas al utilizar PianoHub:
Recopilación Automatizada de Datos (Scraping)
Queda estrictamente prohibida la recuperación, recopilación, copia o almacenamiento automatizado del contenido de la plataforma mediante bots, crawlers, scrapers u otras herramientas automatizadas. Esto se aplica en particular a:
- datos de los anuncios (precios, descripciones, imágenes, datos de contacto)
- datos de usuario o direcciones de correo electrónico
- contenido de bases de datos estructuradas o metadatos
- información técnica sobre la plataforma o su infraestructura
Las excepciones se aplican únicamente a los rastreadores de motores de búsqueda que respeten el archivo robots.txt y a los socios con permiso expreso por escrito.
Republicación de Contenido
Queda prohibida la copia, reproducción, distribución o cualquier otro uso del contenido de la plataforma (incluyendo anuncios, imágenes, textos y diseños) en otros medios, sitios web o aplicaciones sin el consentimiento expreso por escrito del operador. Esto incluye en particular:
- republicar anuncios en otras plataformas o sitios web
- utilizar el contenido de PianoHub en servicios de agregación o portales de comparación de precios
- uso comercial del contenido de la plataforma sin permiso
- reflejar (mirroring) o copiar completamente el sitio web o partes del mismo
Interferencia con la Plataforma
No puedes realizar ninguna acción que pueda perjudicar la funcionalidad, disponibilidad o seguridad de la plataforma. Esto incluye en particular:
- intrusión no autorizada en los sistemas o elusión de las medidas de seguridad
- ataques de denegación de servicio o solicitudes excesivas a los servidores
- cargar o distribuir malware, virus o código dañino
- manipulación o falsificación del contenido o las funciones de la plataforma
Comportamiento Fraudulento
Cualquier forma de comportamiento fraudulento está estrictamente prohibida, incluyendo identidades falsas, anuncios falsos, el uso de contenido de imagen y vídeo generado con IA o engañoso de cualquier otra forma, intentos de phishing u otras acciones engañosas.
5. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor
Contenido de la Plataforma
Todo el contenido de la plataforma PianoHub – incluyendo el diseño, textos, gráficos, logotipos, software, estructura y disposición – está protegido por derechos de autor y es propiedad del operador. Su uso se permite exclusivamente para fines personales y no comerciales.
Contenido Generado por el Usuario
Al subir contenido (por ejemplo, descripciones de anuncios o imágenes) a PianoHub, concedes a la plataforma una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para almacenar, reproducir, mostrar y distribuir dicho contenido en la medida razonablemente necesaria para:
- gestionar y mostrar el anuncio o perfil correspondiente
- prestar y seguir desarrollando PianoHub
- promocionar el anuncio
- promocionar PianoHub y sus servicios, entre otras formas, destacando anuncios, usuarios o servicios en el sitio web de PianoHub, en redes sociales, boletines y otro material promocional
Esta licencia no transfiere la propiedad del contenido. Garantizas que posees todos los derechos necesarios sobre el contenido cargado y que este no infringe ningún derecho de terceros.
El material promocional ya publicado, como publicaciones en redes sociales o boletines, no se elimina automáticamente si posteriormente se borra un anuncio.
Sigues siendo plenamente responsable del contenido que publiques en PianoHub. En caso de infracción de derechos de autor o violación de otros derechos de terceros, el operador se reserva el derecho de eliminar inmediatamente el contenido relevante y bloquear la dirección de correo electrónico utilizada para la publicación de cualquier uso posterior de la plataforma.
6. Rol de la Plataforma y Transacciones
Rol de la Plataforma
PianoHub actúa únicamente como una plataforma intermediaria que conecta a compradores y vendedores. No formamos parte de los contratos de compra entre usuarios ni procesamos pagos. Todas las transacciones, comunicaciones y acuerdos ocurren directamente entre los usuarios. Se aplican las disposiciones legales de responsabilidad.
Diligencia del comprador
PianoHub no inspecciona por sí mismo los instrumentos publicados en la plataforma. Las descripciones, fotos, datos sobre el estado y los precios son proporcionados por los vendedores. Antes de comprar un instrumento, deberías realizar las comprobaciones que consideres adecuadas, como una visita presencial o, según el valor y el tipo de instrumento, la evaluación por parte de un técnico de pianos independiente. Los derechos legales frente al vendedor no se ven afectados por lo anterior.
Significado de la verificación
Los perfiles de socio verificados están marcados con una insignia de verificación. La verificación confirma que PianoHub ha llevado a cabo, como parte del proceso de admisión de socios, comprobaciones razonables sobre los datos comerciales facilitados (por ejemplo, la existencia del negocio o la autorización para representarlo). No constituye una garantía de la cualificación profesional, la fiabilidad, la situación financiera o la calidad de los instrumentos o servicios ofrecidos por el socio. Deberías formarte tu propio juicio antes de realizar una transacción, a pesar de la verificación. PianoHub puede retirar o modificar una verificación si la información en la que se basa cambia, deja de estar actualizada o ya no puede comprobarse razonablemente.
Sin garantía de resultado
PianoHub no garantiza que un instrumento publicado se venda, que un anuncio reciba un número determinado de visitas o consultas, que un comprador interesado complete una compra propuesta, que se acepte una oferta o que el uso de la plataforma produzca un resultado comercial concreto.
Contenido Generado por el Usuario
Los anuncios y otros contenidos son creados por los usuarios. No revisamos este contenido para verificar su exactitud, integridad o legalidad. La responsabilidad del contenido recae exclusivamente en los respectivos usuarios.
El contenido ilegal puede ser reportado a través del formulario de contacto.
Disponibilidad de la plataforma
PianoHub se esfuerza por mantener la plataforma disponible de forma fiable, pero no puede garantizar un acceso ininterrumpido o libre de errores. La plataforma puede no estar disponible ocasionalmente debido a labores de mantenimiento, problemas técnicos, medidas de seguridad, actualizaciones o circunstancias fuera del control razonable del operador. El operador puede realizar cambios razonables en la plataforma, sus funciones y la forma de prestar los servicios a medida que PianoHub sigue desarrollándose.
Enlaces a sitios web de terceros
La plataforma puede contener enlaces a sitios web y servicios de terceros, como páginas de socios, páginas de fabricantes o proveedores de pago. PianoHub no se hace responsable del contenido, la disponibilidad, la seguridad o las prácticas de estos sitios web independientes de terceros. El uso de un sitio web enlazado está sujeto a los propios términos y política de privacidad de ese proveedor.
Limitación de responsabilidad
PianoHub responde sin limitación por dolo y negligencia grave, conforme a la ley alemana de responsabilidad por productos defectuosos y por los daños derivados de la lesión de la vida, el cuerpo o la salud. Por los daños causados por negligencia leve, PianoHub solo responde en caso de incumplimiento de una obligación contractual esencial, aquella cuyo cumplimiento hace posible en primer lugar el uso adecuado de la plataforma y en cuya observancia los usuarios pueden confiar habitualmente; en ese caso, la responsabilidad se limita al daño previsible típico de este tipo de contrato. Fuera de ello, la responsabilidad por negligencia leve queda excluida. Las limitaciones anteriores no se aplican a las reclamaciones derivadas de vicios ocultados dolosamente o de una garantía asumida. Los derechos legales, en particular los de los consumidores, no se ven afectados por esta cláusula.
7. Terminación y Eliminación de Contenido
Terminación por el Usuario
Puedes terminar tu uso de PianoHub en cualquier momento eliminando tus anuncios y dejando de usar la plataforma. Tu dirección de correo electrónico se almacenará solo el tiempo necesario para completar las conversaciones existentes de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
Medidas del Operador
En caso de violaciones de estos Términos de Uso o de la ley aplicable, nos reservamos el derecho de eliminar los anuncios afectados sin previo aviso y bloquear las direcciones de correo electrónico utilizadas para la publicación de cualquier uso posterior de la plataforma.
8. Cambios en los Términos de Uso
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento para adaptarlos a cambios en la situación legal, desarrollos técnicos o cambios en nuestros servicios. Los cambios materiales se anunciarán en la plataforma. El uso continuado de PianoHub tras la notificación de los cambios constituye la aceptación de los términos modificados.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos de Uso se rigen por las leyes de la República Federal de Alemania, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Si eres un consumidor con residencia en la Unión Europea, también se aplicarán las disposiciones obligatorias de protección al consumidor de tu país de residencia. El lugar de jurisdicción para todas las disputas es, en la medida en que sea legalmente permisible, el domicilio social del operador.
10. Cláusula de Divisibilidad
Si alguna de las disposiciones individuales de estos Términos de Uso fuera o llegara a ser inválida o inaplicable, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada. En lugar de la disposición inválida o inaplicable, se aplicará una disposición válida y aplicable que se acerque lo más posible al propósito económico de la disposición inválida o inaplicable.
11. Contacto y Preguntas
Si tienes preguntas sobre estos Términos de Uso o problemas con la plataforma, puedes contactar con nuestro equipo de soporte en cualquier momento.