Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 20.02.2026
La protezione dei tuoi dati personali è la massima priorità per PianoHub. La presente informativa sulla privacy ti informa su quali dati raccogliamo, come li utilizziamo e quali diritti ti spettano.
Titolare del trattamento
Responsabile del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR):
Panoramica
PianoHub è stato sviluppato con un obiettivo chiaro: la massima protezione dei dati per tutti gli utenti. Raccogliamo solo i dati assolutamente necessari per il funzionamento della piattaforma. Non ci sono account utente, nessun tracciamento personale e nessuna condivisione dei tuoi dati con terze parti per scopi pubblicitari. Per l'ottimizzazione della piattaforma, utilizziamo solo strumenti di analisi rispettosi della privacy. Durante la riproduzione di video incorporati, i fornitori di video potrebbero raccogliere i propri dati previo tuo consenso attivo.
Base giuridica del trattamento dei dati
Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sui seguenti fondamenti giuridici del GDPR:
- Art. 6 (1) lett. a GDPR (Consenso): Se hai fornito il tuo consenso esplicito, ad esempio per l'utilizzo di cookie tecnicamente non essenziali.
- Art. 6 (1) lett. b GDPR (Esecuzione di un contratto): Se il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto, ad esempio per la creazione di un annuncio.
- Art. 6 (1) lett. f GDPR (Legittimo interesse): Se abbiamo un legittimo interesse al trattamento, ad esempio per garantire la sicurezza informatica.
Dettagli sul trattamento dei dati
Indirizzi Email
Il tuo indirizzo email è l'unico dato personale che raccogliamo da te. È richiesto quando crei un annuncio o contatti un venditore. Utilizziamo il tuo indirizzo email esclusivamente per l'inoltro anonimizzato dei messaggi tramite il nostro PianoHub Messenger e lo conserviamo solo per il tempo necessario a tale scopo.
Se invii una richiesta di supporto tramite il modulo di contatto, conserviamo il tuo indirizzo email per risponderti. Questa comunicazione non è anonimizzata.
Periodo di conservazione: Per gli annunci: Fino alla cancellazione o alla scadenza dell'annuncio. Per le richieste di contatto: Finché l'annuncio associato è online. Per le richieste di supporto: Fino alla risoluzione definitiva o prima su richiesta.
Base giuridica: Art. 6 (1) lett. b GDPR (Esecuzione di un contratto) oppure Art. 6 (1) lett. f GDPR (legittimo interesse nel fornire servizi di supporto)
PianoHub Messenger
Il nostro PianoHub Messenger, sviluppato internamente, consente la comunicazione anonimizzata tra acquirenti e venditori. Quando invii un messaggio tramite PianoHub, questo viene spedito attraverso un indirizzo di inoltro generato automaticamente. Il tuo vero indirizzo email non viene mai rivelato alla controparte.
Il contenuto dei tuoi messaggi viene memorizzato temporaneamente solo per l'inoltro e poi immediatamente cancellato. Non memorizziamo in modo permanente i contenuti dei messaggi sui nostri server.
Periodo di conservazione: Indirizzi email dei partner di comunicazione: Finché l'annuncio associato è online. Contenuto dei messaggi: Solo per il tempo tecnico della consegna (pochi secondi).
Base giuridica: Art. 6 (1) lett. b GDPR (Esecuzione di un contratto)
Dati degli annunci
Quando crei un annuncio, memorizziamo le informazioni fornite sullo strumento (marca, modello, prezzo, località, descrizione, immagini, ecc.) nonché il tuo indirizzo email. Questi dati vengono utilizzati per visualizzare l'annuncio sulla piattaforma e consentire le richieste di contatto. La maggior parte di questi dati è visibile pubblicamente, ad eccezione del tuo indirizzo email e, opzionalmente, del tuo nome.
Periodo di conservazione: Fino alla cancellazione dell'annuncio da parte tua o automaticamente dopo la scadenza del periodo di pubblicazione.
Base giuridica: Art. 6 (1) lett. b GDPR (Esecuzione di un contratto)
Dati dei partner (Solo partner PianoHub)
Se ti candidi come rivenditore specializzato per il programma partner o diventi un partner, trattiamo ulteriori dati aziendali quali: nome del negozio, gestione, indirizzo email aziendale, sito web e indirizzo aziendale. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per verificare il tuo stato di partner e fornire le funzionalità dedicate ai partner.
Periodo di conservazione: Finché lo stato di partner è attivo. Dopo la cessazione dello stato di partner, i dati verranno cancellati a meno che non vi siano obblighi legali di conservazione.
Base giuridica: Art. 6 (1) lett. b GDPR (Esecuzione di un contratto)
Visualizzazioni di pagina
Quando viene visitata la pagina di dettaglio di un annuncio, un contatore anonimo per quell'annuncio viene incrementato nel sistema. Questo contatore è visibile solo al venditore del rispettivo annuncio e serve a monitorare l'interesse per un'inserzione. Non vengono raccolti dati personali, non vengono creati profili utente e non vengono impostati cookie a tale scopo.
Nota: L'indirizzo IP viene elaborato esclusivamente per la deduplicazione tecnica a breve termine (evitando doppi conteggi in caso di ricaricamenti rapidi della pagina) nella memoria volatile e non viene memorizzato in modo persistente.
Periodo di conservazione: Il valore del contatore viene memorizzato in modo permanente come parte dell'annuncio e rimosso quando l'annuncio viene cancellato.
Base giuridica: Art. 6 (1) lett. f GDPR (Legittimo interesse: fornitura di statistiche di utilizzo per i venditori)
Cookie e Local Storage
PianoHub imposta solo cookie tecnicamente necessari e utilizza l'archiviazione locale del browser (localStorage). Non vengono impostati cookie di tracciamento o di analisi da parte nostra. Se riproduci video incorporati nelle pagine degli annunci, i fornitori di video (YouTube, Vimeo) potrebbero impostare i propri cookie sul tuo dispositivo previo tuo consenso attivo – vedi l'ultima sottosezione per i dettagli.
Cookie tecnicamente necessari
Utilizziamo i seguenti cookie per garantire la funzionalità del sito web e migliorare la tua esperienza d'uso:
- NEXT_LOCALE: Memorizza la lingua selezionata nelle impostazioni del sito web. Periodo di conservazione: Fino alla chiusura del browser (cookie di sessione).
- pianohub_currency: Memorizza la tua valuta preferita per la visualizzazione dei prezzi. Periodo di conservazione: 1 anno.
- pianohub_sortBy: Memorizza l'ordine di ordinamento preferito per gli annunci. Periodo di conservazione: 1 anno.
- pianohub_pageSize: Memorizza il numero preferito di annunci per pagina. Periodo di conservazione: 1 anno.
- pianohub_csrf_token: Protegge i moduli contro gli attacchi Cross-Site Request Forgery (CSRF). Questo cookie di sicurezza garantisce che le richieste provengano effettivamente da te. Periodo di conservazione: 8 ore.
Base giuridica: Art. 6 (1) lett. f GDPR (legittimo interesse nel fornire un sito web facile da usare). Questi cookie sono tecnicamente necessari e non richiedono il consenso.
Cookie specifici per i partner (Solo partner PianoHub)
Se sei un partner e accedi alla tua dashboard partner, vengono utilizzati cookie aggiuntivi:
- pianohub_partner_session: Memorizza la tua autenticazione partner per la gestione degli annunci. Questo cookie crittografato ti consente di accedere alla tua dashboard partner. Periodo di conservazione: 8 ore.
Base giuridica: Art. 6 (1) lett. f GDPR (legittimo interesse per un'autenticazione sicura). Questi cookie sono tecnicamente necessari e non richiedono il consenso.
Cookie dai servizi video incorporati
Quando clicchi attivamente su Play in un video incorporato in un annuncio, il tuo browser si connette ai server di YouTube (youtube-nocookie.com) o Vimeo. Questi fornitori possono quindi impostare cookie tecnici sul tuo dispositivo. Questi cookie non sono impostati né controllati da noi e sono soggetti alle informative sulla privacy dei rispettivi fornitori. Poiché il player si carica solo dopo il tuo clic attivo, tale clic costituisce un consenso ai sensi dell'Art. 6(1)(a) GDPR. Per ulteriori dettagli, consulta la sezione Servizi Esterni alla voce "Video incorporati".
Local Storage (localStorage)
Oltre ai cookie, utilizziamo l'archiviazione locale del tuo browser per salvare le seguenti impostazioni localmente sul tuo dispositivo:
- settings: Memorizza le impostazioni del sito web che hai configurato.
- search-filters: Memorizza i tuoi filtri di ricerca e le impostazioni di visualizzazione.
- watchlist: Memorizza gli ID degli annunci nella tua lista dei preferiti.
- info-banner: Memorizza se hai chiuso il banner informativo.
Periodo di conservazione: Illimitato, finché non svuoti la cache del browser o rimuovi manualmente i dati
Base giuridica: Art. 6 (1) lett. f GDPR (legittimo interesse nel fornire comode funzionalità utente). I dati vengono memorizzati esclusivamente in locale nel tuo browser e non vengono trasmessi ai nostri server.
Servizi Esterni
Hosting Frontend (Erogazione del sito web)
Il sito web PianoHub è ospitato ed erogato tramite fornitori di hosting specializzati (Vercel Inc., San Francisco, USA e/o Netlify Inc., San Francisco, USA). Quando visiti PianoHub o invii moduli, le tue richieste vengono instradate attraverso la rispettiva infrastruttura di hosting.
Dati tecnici come l'indirizzo IP, le informazioni sul browser e i timestamp possono essere elaborati temporaneamente. I fornitori utilizzano reti globali di distribuzione dei contenuti (CDN) che distribuiscono i dati in varie regioni per una velocità di caricamento ottimale. Entrambi i fornitori operano in conformità con il GDPR sulla base delle Clausole Contrattuali Standard.
I fornitori di hosting non memorizzano in modo permanente i dati personali degli utenti e non hanno accesso al contenuto dei tuoi annunci o messaggi, che sono memorizzati esclusivamente nel nostro database backend.
Fornitore: Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA e Netlify Inc., 44 Montgomery Street, Suite 300, San Francisco, CA 94104, USA
Base giuridica: Art. 6 (1) lett. f GDPR (legittimo interesse per un'erogazione del sito web performante e affidabile)
Backend e Database
Tutti i dati memorizzati in modo permanente su PianoHub (dati degli annunci, indirizzi email per la consegna dei messaggi, conversazioni relay, ecc.) sono conservati nel nostro database backend, che è ospitato da un fornitore di servizi di database esterno.
Selezioniamo accuratamente i nostri fornitori di servizi e ci assicuriamo che operino in conformità con il GDPR e gestiscano i server all'interno dell'UE o in paesi con standard di protezione dei dati adeguati. Il fornitore di servizi ha accesso ai dati esclusivamente allo scopo di fornire l'infrastruttura tecnica.
Base giuridica: Art. 6 (1) lett. f GDPR (legittimo interesse per una piattaforma funzionale)
Consegna Email
Per l'invio di email (email di conferma per gli annunci, inoltro tramite PianoHub Messenger, ecc.), utilizziamo fornitori di servizi di consegna email esterni (fornitori SMTP). Questi fornitori di servizi hanno accesso al contenuto delle email esclusivamente allo scopo della consegna tecnica.
I fornitori di servizi email memorizzano i messaggi solo temporaneamente per la consegna e li cancellano successivamente. Utilizziamo esclusivamente fornitori conformi al GDPR.
Base giuridica: Art. 6 (1) lett. b GDPR (Esecuzione di un contratto) oppure Art. 6 (1) lett. f GDPR (legittimo interesse per una consegna email affidabile)
Cloudflare Turnstile (Protezione dai bot)
Per proteggerci dallo spam e dalle richieste automatizzate, utilizziamo Cloudflare Turnstile. Questo servizio verifica se le richieste dei moduli provengono da utenti reali. A differenza dei CAPTCHA tradizionali, Turnstile rispetta la privacy ed è conforme al GDPR.
Quando si utilizzano i moduli (creazione annuncio, modulo di contatto, invio messaggio), gli indirizzi IP e le informazioni tecniche (impronta digitale del browser) possono essere trasmessi brevemente a Cloudflare per convalidare la richiesta. Nessun dato personale viene memorizzato in modo permanente.
Fornitore: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA
Base giuridica: Art. 6 (1) lett. f GDPR (legittimo interesse nel prevenire abusi e spam)
Google Fonts (Tipografia)
PianoHub utilizza Google Fonts per la visualizzazione dei caratteri. Tuttavia, questi non vengono caricati dai server di Google ma vengono scaricati automaticamente durante la fase di build del sito web e ospitati come parte della nostra infrastruttura (self-hosting tramite Next.js).
Ciò significa: Quando visiti PianoHub, non viene inviata alcuna richiesta ai server di Google e nessun dato (come il tuo indirizzo IP) viene trasmesso a Google. I font sono forniti esclusivamente attraverso l'infrastruttura del nostro sito web.
Base giuridica: Art. 6 (1) lett. f GDPR (legittimo interesse per un design tipografico accattivante del sito web senza trasmissione di dati a terzi)
Video incorporati (YouTube, Vimeo)
Alcuni annunci dei partner possono contenere video incorporati di YouTube (Google LLC) o Vimeo (Vimeo Inc.). Utilizziamo un meccanismo di caricamento incentrato sulla privacy che stabilisce una connessione con i fornitori solo previo tuo consenso attivo.
Al caricamento della pagina (prima di cliccare Play):
Viene visualizzata solo un'anteprima (thumbnail). Le anteprime di YouTube sono caricate direttamente dal CDN di YouTube – il tuo indirizzo IP viene trasmesso ai server di Google, ma non vengono attivati cookie o meccanismi di tracciamento. Le anteprime di Vimeo vengono recuperate tramite l'API pubblica oEmbed di Vimeo – anche questo invia una richiesta contenente il tuo indirizzo IP ai server di Vimeo.
Quando clicchi su Play:
Solo quando clicchi attivamente su Play viene caricato il player video e viene stabilita una connessione diretta ai server di Google LLC (youtube-nocookie.com) o Vimeo Inc. Da questo momento, i fornitori possono raccogliere dati tra cui: il tuo indirizzo IP, informazioni sul browser e sul dispositivo (tipo di browser, sistema operativo, risoluzione dello schermo), l'URL della pagina che stai visitando e i dati di riproduzione video (es. durata della riproduzione, comportamento in pausa). I fornitori possono anche impostare cookie tecnici.
I video di YouTube sono incorporati esclusivamente tramite youtube-nocookie.com. Questa variante di YouTube, più attenta alla privacy, non imposta cookie per la pubblicità personalizzata e non trasmette a Google i dati sul tuo comportamento sul nostro sito per scopi pubblicitari.
Base giuridica: Art. 6(1)(f) GDPR per il caricamento delle anteprime (legittimo interesse nel presentare i contenuti dei partner in modo fruibile), Art. 6(1)(a) GDPR per la riproduzione dei video (consenso tramite clic attivo su Play).
Informative sulla privacy dei fornitori: YouTube (Google) | Vimeo
Nessun altro servizio Google
A parte i Google Fonts self-hosted e l'incorporamento dei video YouTube sopra descritti, PianoHub evita deliberatamente l'uso di altri servizi Google come Google Analytics, Google Maps o Google reCAPTCHA. Non esiste tracciamento Google né analisi dell'utilizzo da parte di Google. I video di YouTube sono incorporati esclusivamente tramite youtube-nocookie.com e si caricano solo dopo il tuo consenso attivo – senza che Google riceva dati sul tuo comportamento di navigazione sul nostro sito per scopi pubblicitari.
Analisi del sito web
Per comprendere meglio l'utilizzo e le prestazioni di PianoHub, utilizziamo Vercel Web Analytics. Questo servizio raccoglie metriche di base del sito web come visualizzazioni di pagina, fonti dei visitatori (referral), informazioni sul dispositivo e regioni geografiche (a livello di paese).
Vercel Web Analytics è completamente privo di cookie e conforme al GDPR. Nessun dato personale come gli indirizzi IP viene memorizzato o associato a te. L'analisi viene eseguita esclusivamente su base aggregata per migliorare le prestazioni del sito web e l'esperienza dell'utente.
Non esiste tracciamento cross-site, profilazione o condivisione dei dati per scopi pubblicitari.
Fornitore: Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA
Base giuridica: Art. 6(1)(f) GDPR (legittimo interesse nell'analizzare e migliorare il nostro sito web)
Sicurezza dei dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da perdite, manipolazioni o accessi non autorizzati. La trasmissione dei dati tra il tuo browser e i nostri server è crittografata tramite HTTPS (SSL/TLS).
I nostri server si trovano in Germania e sono soggetti alle severe normative tedesche ed europee sulla protezione dei dati.
I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:
- Diritto di accesso (Art. 15 GDPR): Puoi ottenere informazioni sui dati personali che conserviamo su di te in qualsiasi momento.
- Diritto di rettifica (Art. 16 GDPR): Puoi richiedere la correzione di dati inesatti.
- Diritto alla cancellazione (Art. 17 GDPR): Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati, a condizione che non vi siano obblighi legali di conservazione.
- Diritto di limitazione di trattamento (Art. 18 GDPR): Puoi richiedere una limitazione del trattamento dei tuoi dati.
- Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20 GDPR): Puoi richiedere la consegna dei tuoi dati in un formato strutturato e di uso comune.
- Diritto di opposizione (Art. 21 GDPR): Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi connessi alla tua situazione particolare.
- Diritto di proporre reclamo: Hai il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo della protezione dei dati riguardo al trattamento dei tuoi dati.
Per esercitare i tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo: support@pianohub.de
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